Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

En Maglione queremos que te sientas feliz con tu compra. Por eso, realizamos cambios por talla, por imperfectos de fabricación o en caso de que la horma o fit de la prenda no haya sido el esperado.

La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido.

Las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin uso, limpias y con sus etiquetas originales.

Opciones de cambio

• Cambiar la prenda por otra talla.
• Cambiarla por otra referencia disponible.
• Realizar un cambio por una prenda de mayor valor pagando el excedente correspondiente.
• Solicitar la devolución total del dinero por derecho de retracto.

Devoluciones de dinero

Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@maglione.co indicando el motivo de la solicitud y los datos de la cuenta bancaria donde desea recibir el reembolso.

Las devoluciones se realizarán entre 1 y 5 días hábiles después de aprobada la solicitud.

Dirección de devolución

Maglione SAS
Cra. 4C # 2-72 Casa 3
Sogamoso, Boyacá, Colombia.
Tel: 321 484 1331

¿Necesitas ayuda?

WhatsApp: +57 321 975 7086
Instagram: @maglione.col

También puedes escribirnos directamente al chat de nuestra tienda online para recibir acompañamiento en tu proceso de cambio o devolución.